Política de Privacidad

Quién responde por tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es MEDSKOOL FELLOWSHIP LIMITADA, RUT 78.384.176-2, sociedad domiciliada en Chile, que opera bajo la marca MedSkool.

Para cualquier cosa relacionada con tus datos —consultarlos, corregirlos, borrarlos o reclamar— el canal es drjoaquin@medskoolfellowship.com.

Esta política explica, en concreto y sin rodeos, qué datos recoge este sitio, por qué, con quién se comparten, cuánto duran y qué puedes exigir sobre ellos. Se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y por la Ley N° 21.719, que la reemplaza y entra en plena vigencia el 1 de diciembre de 2026. Si estás en la Unión Europea o el Reino Unido, revisa además la sección “Si estás en Europa”, más abajo.

Lo esencial, en treinta segundos

Qué datos recogemos

Todo lo que recogemos cae en cinco grupos. Los tres primeros los escribes tú; los dos últimos los registra el sitio solo mientras navegas.

Un detalle del formulario de contacto: hoy no envía nada a nuestros servidores. Arma el mensaje y lo abre en tu propio programa de correo, y eres tú quien lo envía. Lo que sabemos de esa consulta es lo que llega a nuestra casilla, igual que si nos escribieras directo.

No recogemos tu RUT ni ningún documento de identidad, no pedimos datos de tarjeta ni cuentas bancarias (en este sitio no se cobra nada), no te pedimos fotos ni documentos clínicos, y no recogemos tu ubicación exacta por GPS.

Una advertencia honesta sobre el área de Salud del diagnóstico

Esas respuestas no se comparten con nadie: ni con tu universidad, ni con tu programa de formación, ni con tu jefatura, ni con empleadores, ni con aseguradoras, ni con anunciantes. No se usan para segmentar publicidad ni se cruzan con perfiles publicitarios de terceros.

Para qué usamos cada dato, y con qué derecho

Por ley tenemos que decirte no solo para qué usamos tus datos, sino qué nos habilita a hacerlo. Esto es lo que hay:

Qué queda guardado en tu navegador

El sitio usa el almacenamiento local de tu navegador (localStorage y sessionStorage), que es información que queda en tu dispositivo, no en nuestros servidores, y dos cookies de Microsoft Clarity que se explican en la sección siguiente. Esto es todo lo que dejamos en el almacenamiento local:

Puedes borrar todo esto cuando quieras desde la configuración de tu navegador, o navegar en modo privado. Si lo haces, el sitio sigue funcionando: solo perderás el borrador del diagnóstico si lo tenías a medias.

Cookies y analítica

Este sitio no usa Google Analytics ni Meta Pixel. La medición principal es nuestra y se guarda en nuestra propia base de datos: qué páginas se visitan, en qué bloque del diagnóstico va la gente, qué botones se tocan y cuántos segundos dura cada visita. Nada de eso se comparte con anunciantes ni se usa para mostrarte publicidad.

Además usamos Microsoft Clarity para ver cómo se usa el sitio: registra de forma anónima los movimientos, clics y desplazamientos dentro de la página, y con eso arma grabaciones de la sesión y mapas de calor. Lo que escribes en los formularios no se registra: Clarity lo tapa antes de que salga de tu navegador, y tapamos también tu nombre en la pantalla de resultados. Clarity recibe el identificador aleatorio msk_lead_id (no tu nombre ni tu correo) y deja dos cookies en tu navegador, _clck (dura un año) y _clsk (dura un día), que solo sirven para unir las páginas de una misma visita. No las usamos para publicidad.

Fuera de esas dos, no instalamos cookies. El resto de lo que el sitio deja en tu navegador es el almacenamiento local que detalla la sección anterior.

Dos cosas que sí ocurren, y preferimos decirlas: el sitio carga las tipografías desde Google Fonts, así que tu navegador le pide esos archivos a un servidor de Google y, en esa petición, Google ve tu dirección IP. Y para impedir que alguien llene nuestra base de registros falsos, cada escritura pasa por un control de volumen: de tu dirección IP se calcula un código irreversible —la dirección no se guarda en ninguna parte— que solo sirve para contar cuántos envíos llegan desde una misma conexión en la hora en curso, se borra a las pocas horas y no permite identificarte.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con los proveedores que necesitamos para que el sitio funcione, y solo con lo que cada uno necesita:

También podemos entregar datos cuando una ley, un tribunal o una autoridad competente nos lo exija, o cuando sea necesario para defender nuestros derechos. Si alguna vez el negocio se transfiere o se reorganiza, los datos podrían pasar al continuador, que queda obligado por esta misma política; si eso pasa, te lo avisaremos.

Transferencia de datos fuera de Chile

Como ves en la tabla, tus datos se almacenan y procesan en servidores ubicados fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Al entregarnos tus datos aceptas esa transferencia internacional. Trabajamos solo con proveedores que ofrecen garantías contractuales de seguridad y confidencialidad equivalentes a las que exige la normativa chilena y, cuando aplica, las cláusulas contractuales tipo del Reglamento europeo.

El arquetipo lo calcula un sistema automático

Tu arquetipo y tus cinco puntajes los calcula una fórmula, sin que ninguna persona los revise: cada respuesta suma o resta según su polaridad, se saca el porcentaje de cada área y el arquetipo sale de cuáles son tus dos áreas más débiles.

Te lo declaramos porque la ley obliga a informar las decisiones automatizadas. Dicho eso, esta no produce ningún efecto jurídico sobre ti ni te afecta significativamente: es un resultado educativo que solo ves tú. No condiciona el acceso a nada, no se comparte con terceros y no genera ninguna consecuencia fuera de la pantalla donde lo lees. Si crees que tu resultado está mal, puedes rehacer el diagnóstico o escribirnos.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Cumplido el plazo, los eliminamos o los anonimizamos de forma irreversible.

Cómo protegemos tus datos

• Todo el tráfico del sitio va cifrado con HTTPS.
• La base de datos tiene Row Level Security activada: desde el navegador solo se puede escribir, nunca leer. Ni tú ni nadie puede consultar desde la web los datos de otra persona, porque esa puerta sencillamente no existe.
• El acceso a los datos está restringido a quienes trabajan en MedSkool y los necesitan.
• Los proveedores que usamos son servicios profesionales con estándares de seguridad reconocidos.

Aun así, ningún sistema conectado a internet es cien por ciento invulnerable, y no podemos prometer seguridad absoluta. Si alguna vez ocurriera una vulneración que afecte tus datos, te lo comunicaremos y lo informaremos a la autoridad cuando la ley lo exija.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Sobre tus datos personales tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y pedir una copia.
• Rectificación: corregir lo que esté incompleto, equivocado o desactualizado.
• Cancelación o eliminación: pedir que los borremos.
• Oposición: oponerte a que los usemos para una finalidad determinada.
• Retiro del consentimiento: retirarlo cuando quieras, sin que eso afecte lo que hicimos antes de que lo retiraras.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato que puedas llevarte (derecho reconocido por la Ley N° 21.719).
• Bloqueo o limitación: pedir que suspendamos temporalmente el uso de tus datos mientras se resuelve una discrepancia.

Cómo se hace, en la práctica

Escribes a drjoaquin@medskoolfellowship.com desde el mismo correo con el que te registraste —eso nos sirve para verificar que eres tú— y dices qué quieres. Si escribes desde otra dirección, te pediremos algún dato que confirme tu identidad, sin pedirte nunca una copia de tu carnet.

Respondemos dentro de los plazos legales y, en la práctica, lo antes que podamos. Ejercer cualquiera de estos derechos es gratuito.

Si estás en Europa

Si resides en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) te acompaña aunque nosotros estemos en Chile. Además de los derechos de la sección anterior —que ya cubren el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación y la portabilidad— tienes derecho a:

• No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos. Como explicamos más arriba, el cálculo del arquetipo no tiene ese alcance, pero puedes pedir revisión humana de tu resultado si quieres.
• Reclamar ante tu autoridad de control: la Agencia Española de Protección de Datos en España, o la autoridad equivalente de tu país.

Las bases de licitud que usamos son las declaradas en la tabla de finalidades: tu consentimiento (artículo 6.1.a), la ejecución de lo acordado contigo (6.1.b), nuestro interés legítimo (6.1.f) y, para las respuestas sobre sueño y bienestar del diagnóstico, tu consentimiento explícito (artículo 9.2.a).

Las transferencias de tus datos a Estados Unidos se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea que nuestros proveedores incorporan en sus contratos. No tenemos representante designado en la Unión Europea; el canal de contacto para cualquier asunto de datos es drjoaquin@medskoolfellowship.com.

Menores de edad

El sitio está dirigido a mayores de 18 años. Entre los 14 y los 17 años se puede usar con autorización del padre, la madre o el representante legal. No recogemos deliberadamente datos de menores de 14 años.

Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor a tu cargo nos entregó datos sin autorización, escríbenos a drjoaquin@medskoolfellowship.com y los eliminamos.

Lo que nunca vamos a hacer con tus datos

• Venderlos, arrendarlos o cederlos a terceros con fines comerciales.
• Entregárselos a tu universidad, a tu programa de formación, a tu jefatura o a un empleador.
• Entregárselos a aseguradoras o a cualquier entidad que pueda usar tu área de Salud en tu contra.
• Publicar tu resultado, tu arquetipo o tus respuestas de forma que se pueda saber que son tuyos.
• Usar tus respuestas del diagnóstico para segmentar publicidad.

Cambios en esta política

Si cambiamos lo que el sitio recoge o para qué lo usa, actualizamos esta política y cambiamos la fecha de arriba. La versión vigente es siempre la que está publicada en esta página.

Cuando el cambio sea relevante —una finalidad nueva, un proveedor nuevo que reciba tus datos— te avisaremos por correo o por los canales que tengamos contigo antes de aplicarlo, y si la ley exige que vuelvas a consentir, te lo pediremos.

Dónde reclamar si no te respondemos

Si ejerciste un derecho y no te respondimos, o la respuesta no te dejó conforme:

• En Chile: puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales una vez que entre en funcionamiento bajo la Ley N° 21.719, y recurrir mientras tanto a los tribunales ordinarios conforme a la Ley N° 19.628. Si además eres consumidor, puedes acudir al SERNAC.
• En la Unión Europea o el Reino Unido: ante la autoridad de control de tu país de residencia.

Antes de eso, danos una oportunidad de arreglarlo: escríbenos a drjoaquin@medskoolfellowship.com y lo vemos.

Contacto

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales:

• Correo: drjoaquin@medskoolfellowship.com
• Formulario de contacto: www.medskoolfellowship.com/contacto/
• Responsable: MEDSKOOL FELLOWSHIP LIMITADA, RUT 78.384.176-2, Chile.